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La República Dominicana ha sido desde hace más de 10 añ01os un destino apetecible para un incremento sostenido en las inversiones en proyectos hoteleros, incremento que supera el promedio de las inversiones desarrolladas antes del 2012 aproximadamente, aún cuando algunos destinos han sido testigos de cambios en el uso de las infraestructuras a otros modelos de hostelería.
La marcada presencia y expansión de reconocidas marcas españolas, mexicanas y norteamericanas en la República Dominicana, ha contribuido al aumento de la generación de empleos especializados con altos niveles de capacitación en las que ha participado el Instituto de Formación Técnica Profesional (Infotep).
En ese sentido, hay dos marcas mundialmente reconocidas por sus altos estándares de calidad, profesionalidad y servicio entre otras características, que han fortalecido su presencia en la República Dominicana, se trata de Marriott International y Hyatt, las cuales y de acuerdo a lo que señala Artur Khachatryan, experto en el área de comercialización de hotelería “en los últimos seis años han remodelado drásticamente el ecosistema hotelero de la República Dominicana. Desde 2019, ambos gigantes hoteleros han ampliado sus carteras, afiliándose o adquiriendo cadenas hoteleras tradicionales españolas/europeas y construyendo nuevos resorts.”
En ese sentido, Khachatryan e presentan una breve cronología de cómo estos dos grupos hoteleros han afianzado su presencia en la República Dominicana, apostado a nuevos productos no tradicionales a su catálogo de marcas de ciudad
Para el año 2019, Hyatt Hotels operaba solo 2 hoteles en República Dominicana en tanto que Marriott tenía 4 y en la actualidad para el 2025, Hyatt tendrá un catálogo de 26 hoteles y Marriott 22 hoteles.
Sin duda, estos cambios han ido transformando la cultura hotelera en la República Dominicana, ya que han ido mezclando los estándares internacionales con el encanto local, y convirtiendo a la nación caribeña, en uno de los principales destinos, pero también erosionando las tradiciones hoteleras familiares que antes eran muy extensas.
Khachatryan, profesional que ha participado activamente en la venta y comercialización de hoteles de ambas cadenas en el mercado europeo, contribuye con los datos para recrear una línea de tiempo de los principales desarrollos:
2019
– MARRIOTT tenía una presencia limitada en la República Dominicana, con propiedades como el Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino y el Sheraton Santo Domingo Hotel.
– HYATT ingresó a la República Dominicana con la apertura de Hyatt Ziva Cap Cana y Hyatt Zilara Cap Cana en diciembre de 2019 en asociación con Playa Hotels & Resorts.
2021
MARRIOTT
1. Apertura del AC Hotel Punta Cana, introduciendo la marca AC Hotels en el país
2. Inició una asociación con Blue Diamond Hotel & Resorts. Esta asociación unió a marcas como Royalton y Hideaway bajo el paraguas de Marriott, impulsando la oferta todo incluido de la República Dominicana. Total 5 hoteles.
3. Abrió The Ocean Club, un Luxury Collection Resort, Costa Norte en Sosúa (cerca de Puerto Plata, donde comenzó el turismo dominicano hace 50 años).
HYATT adquirió Apple Leisure Group, la empresa matriz de AMResorts, en el 2021, incorporando marcas como Secrets, Dreams y Zoëtry a su cartera, aumentando significativamente su presencia en el segmento todo incluido. Total 12 hoteles.
2022
Sanctuary Cap Cana se unió al The Luxury Collection de Marriott en septiembre de 2022, mejorando la oferta de lujo de Marriott en la región.
2024
MARRIOTT
1. Abrió el resort Marriott Miches o Sunrise Miches, que anteriormente era Temptation Resorts por Original-Group.
2. El AC Marriott Hotel de Santiago exhibió sus instalaciones en diciembre de 2024, lo que indica la expansión de Marriott en Santiago.
HYATT
1. Continuó su expansión con la apertura de Secrets Tides Punta Cana, Secrets Playa Esmeralda y Dreams Playa Esmeralda en Punta Cana
2. Se asoció estratégicamente con Bahia Principe Hotels & Resorts hoteles (Grupo Piñero ) 11 hoteles en total.
2025
MARRIOTT va a expandir su marca en hoteles St. Regis Hotels & Resorts Cap Cana (200 habitaciones) y W Punta Cana (340 habitaciones), que inician operaciones en este año, con los cuales estará llegando a 22 hoteles operados en el país y sumando de esta manera 540 habitaciones a las 5,508 que operan en 20 hoteles en la acutalidad, por lo que totalizarán 5,598 habitaciones.
La marca Inclusive Collection de HYATT en la República Dominicana comprende 26 hoteles con 8.000 habitaciones en cinco destinos, con planes de llegar a casi 20 hoteles y resorts para fines de 2025.